SHOWROOM

À la demande de Toulouse Métropole, trois minutes d’avance est chargée de concevoir la stratégie de communication digitale de Toulouse Smart City (Open Métropole)

www.toulouse-metropole.fr

CONTEXTE

Dans le cadre du déploiement de sa politique Smart City, Toulouse Métropole souhaite mettre en place une stratégie de communication digitale spécifique, valorisant sa démarche relative à la mise en place de “services intelligents”, et visant notamment à positionner la Métropole comme une référence en la matière — autant du point de vue de ses administrés, qu’à l’échelle nationale et internationale.

OBJECTIFS

En accord avec les ambitions exprimées par Toulouse Métropole, notre stratégie de communication digitale devra ainsi répondre à la fois à la volonté de :

— entreprendre un travail pédagogique autour de la notion de « Smart City »
— valoriser les actions innovantes et les grands projets initiés par la Métropole
— optimiser la visibilité des « services intelligents » à destination de l’ensemble des
administrés ;
— mobiliser une « communauté » autour du thème de la Ville intelligente ;
— valoriser l’écosystème des acteurs locaux, les identités et la mémoire du territoire
(patrimoine) ;

et sur un plan plus stratégique :

— positionner Toulouse Métropole comme une référence nationale et internationale en
matière de Ville Intelligente ;
— imposer l’ensemble du dispositif digital mise en place comme une référence en
matière de communication publique innovante.

PARTI-PRIS

  • Engager d’emblée un important travail d’éducation et d’information autour de la notion de Ville intelligente
  • Elargir et enrichir l’écosystème actuel notamment par l’arrivée de nouveaux acteurs
  • Développer une stratégie adaptée à un objectif de recrutement et de fidélisation d’une communauté élargie
  • Un périmètre éditorial base sur la notion du « bien vivre ensemble »
  • L’application mobile se doit d’être le média de la Ville intelligente
  • S’appuyer sur les médias sociaux, source communautaire de la Ville intelligente
  • Imaginer un dispositif digital faisant lui-même partie intégrante de la Ville intelligente
  • Proposer des contenus enrichis
  • Créer une marque à part entière associée la ville intelligente
  • Prolonger le dispositif digital dans l’espace public

 

Interventions

Stratégie

  • Stratégie de marque
  • Stratégie digitale
  • Veille et tendances
  • Brand Content
  • Web in live
  • Digital Social media & relationnel