FOCUS - TRANSVERSALITÉ À TOUS LES ÉTAGES
Sur le média Internet, mettre en scène la relation par l'écran, c'est avant tout proposer à chaque internaute la possibilité d'enrichir constamment son parcours ; chaque contenu, quel qu'il soit, doit lui donner la possibilité (et surtout l'envie) d'approfondir le domaine abordé, de poursuivre sa propre quête, d'inventer son propre parcours, sa propre histoire ; le site ne doit en aucun cas laisser l'internaute sur sa faim : enrichir la relation avec son audience reste à ce prix.
Il s'agit dès lors de proposer en permanence des contenus contextuels "intelligents", liès au parcours (et au profil) de l'internaute-consommateur : informations complémentaires, services numériques à fortes valeurs ajoutées, contenus issus de la communauté en relation permamente avec la marque.
C'est précisément l'application rigoureuse de ce tryptique magique (Information Services Communauté) que trois minutes d'avance propose de mettre en place comme garant du succès d'un site Internet.
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